응답ON설문
응답하기 쉬운 설문 문항을 만드는 방법
만족도, 이해도, 업무 적용과 자유 의견을 편향 없이 구성합니다.
대상: 설문 설계자 · 예상 시간: 약 10분
먼저 답변
한 문항에는 한 가지 내용만 묻고 선택지 척도를 일관되게 유지하며 자유 의견은 필요한 곳에만 배치하세요.
준비사항
- 조사 목적
- 응답 대상
처리 순서
- 설문 목적과 의사결정 항목을 정합니다.
- 한 문항에 한 가지 내용만 작성합니다.
- 척도의 방향과 개수를 통일합니다.
- 필수와 선택 문항을 구분합니다.
- 테스트 응답으로 소요 시간과 오해 가능성을 확인합니다.
완료 전 확인
- 이중 질문 없음
- 척도 일관성
- 응답 시간
주의사항
- 원하는 답을 유도하는 표현을 피하세요.
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