PassAI WorkCheck목적 구분
만족도는 경험, 이해도는 학습 내용, 적용 가능성은 업무 행동을 묻습니다.
가이드 · 교육 설문
교육 만족도 설문 문항, 만족도에서 적용도까지
만족도 한 점수보다 이해도, 적용 가능성, 개선 의견을 구분해 물으면 다음 교육에 쓸 수 있는 결과가 됩니다.
질문 구성
한 문항에 한 가지 내용만 묻고 유도 표현과 겹치는 선택지를 피합니다.
평가와 설문 분리
지식 확인은 정답이 있는 평가로, 경험과 개선 의견은 설문으로 구분합니다.
자주 묻는 질문
5점 척도는 어떻게 쓰나요?
양 끝과 중간 의미를 명확히 표시하고 모든 문항에서 같은 방향으로 사용합니다.
유도 질문은 어떻게 피하나요?
긍정 답변을 기대하는 표현을 빼고 응답자가 동의·비동의를 모두 선택할 수 있게 작성합니다.
이중 질문이란 무엇인가요?
강사와 자료처럼 서로 다른 두 대상을 한 문항에서 함께 묻는 질문입니다. 각각 분리해야 합니다.
이해도는 설문만으로 측정할 수 있나요?
자기 인식은 설문으로 물을 수 있지만 실제 지식 이해는 정답이 있는 평가를 함께 사용하는 것이 좋습니다.